[마케팅특강 4공통] 서비스기업이나 서비스업종의 사례를 한 가지 선택하여 서비스 믹스 관리대책을 계획하고 설계하시오
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작성일 21-03-18 19:30
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그러나 서비스에 적용시에는 약간의 보완이 필요하다.
Ⅲ. 결론
Ⅱ. 본론
[마케팅특강 4공통] 서비스기업이나 서비스업종의 사례를 한 가지 선택하여 서비스 믹스 관리대책을 계획하고 설계하시오
1) oo박물관 서비스 믹스 관리方案 program 개요
3) 계획한 program의 경쟁적 우위 - 창의적인 발상
1) oo박물관 관람객을 위한 서비스 믹스 관리方案
참고한 문헌
서비스기업, 서비스업종, 서비스믹스, 서비스, 믹스
Ⅰ. 서론
(3) 관람객 개발의 피료썽
(3) Place(유통)
(6) Process(프로세스)
- 요건 1: 마케팅특강 교재 1장～4장 학습내용을 적용한 창의적인 발상 제시
(2) 박물관 QR코드 활용 marketing
4) 창의적인 발상을 통한 strategy
2) 계획한 program의 discrimination성 - discrimination화된 활동
(1) 코믹 광고(만화)를 통한 marketing
(7) Physical Evidence(물리적 증거)
Ⅰ. 서론
(2) 문화소비자
2. oo박물관 서비스 믹스 관리方案 계획
2) oo박물관 서비스 믹스 관리方案을 위한 STP분석
1. 서비스기업이나 서비스업종의 instance(사례)
(2) Price(가격)
- 요건 2: 계획한 프로그램(program]) 의 실현가능성, 差別성, 경쟁적 우위 제시
설명
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4. oo박물관의 성공적인 서비스 marketing 믹스 요건
1) 계획한 program의 실현가능성 - 적극적인 활동
3) oo박물관의 strategy적 marketing 계획과정
(1) Product (제품)
[마케팅특강 4공통] 서비스기업이나 서비스업종의 사례를 한 가지 선택하여 서비스 믹스 관리방안을 계획하고 설계하시오 서비스기업이나 서비스업종의 사례를 한 가지 선택하여(가상의 사례도 가능함), 서비스 믹스 관리방안을 계획하고 설계하시오. 이때, 서비스 믹스 관리방안은 물리적 증거, 프로세스, 사람(내/외부 고객)의 세 가지 요소를 모두 포함하여야 함. (단, 아래 요건을 모두 충족하여야 함) - 요건 1: 마케팅특강 교재 1장～4장 학습내용을 적용한 창의적인 발상 제시 - 요건 2: 계획한 프로그램의 실현가능성, 차별성, 경쟁적 우위 제시 - 요건 3: 제출조건(A4용지 5장, 파일 크기 1MB 이내)의 엄수
[마케팅특강 4공통] 서비스기업이나 서비스업종의 사례를 한 가지 선택하여 서비스 믹스 관리대책을 계획하고 설계하시오
(3) 포지셔닝(Positioning)
레포트 > 사회과학계열
(4) Promotion(촉진)
순서
(5) People(사람)
3. oo박물관 서비스 믹스 관리方案 설계
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3) oo박물관 서비스 marketing 믹스(marketing mix) 7Ps
(1) 관람객 조사의 중요성
- 요건 3: 제출조건(A4용지 5장, 파일 크기 1MB 이내)의 엄수
2) oo박물관의 strategy적 marketing 계획의 피료썽
서비스기업이나 서비스업종의 사례를 한 가지 선택하여(가상의 사례도 가능함), 서비스 믹스 관리대책을 계획하고 설계하시오. 이때, 서비스 믹스 관리대책은 물리적 증거, 프로세스, 사람(내/외부 고객)의 세 가지 요소를 모두 포함하여야 함. (단, 아래 요건을 모두 충족하여야 함)
(1) 시장 세분화(Segmentation)
기본적인 marketing 믹스는 고객과 의사소통을 하거나 고객을 만족시키기 위해 기업이 관리하는 주요 요소로서 Product(상품), Price(가격), Place(유통), Promotion(판촉)으로 구성되어 있다 지금은 바야흐로 marketing 4P의 시대에서 7P의 시대로 전환하고 있다 7P라고 한다면 추가된 3P는 왜 필요하게 되었고, 어떤 변수일까? 최적화된 4P strategy은 성공적인 서비스marketing 에 필수적이다. 왜냐하면 서비스는 생산과 동시에 소비가 일어나고, 서비스를 생산하는 과정에 고객이 관여하게 됨에 따라 원가측정(measurement) 및 운영, 관리에 어려움이 있다 서비스는 무형적이므로 서비스 제공자들은 고객들이 서비스를 경험하기 전에 유형적으
(2) 표적 시장의 선정(Targeting)
다.
