갈등의 효율적 관리(개인 및 집단의 효율적 갈등관리방안) 갈등의 효율적 ..
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작성일 20-05-24 09:43
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갈등의 효율적 관리(개인 및 집단의 효율적 갈등관리방법)
목차
갈등의 효율적 관리(개인 및 집단의 효율적 갈등관리방법)
I. 의사소통의 가능성
II. 현실적 갈등의 접근과 해결
III. 갈등을 심화시키는 인지요소
IV. 갈등해결의 준거
V. 갈등상황의 해결모색
VI. 공동목표(目標)의 설정
VII. 중재
reference
갈등의 효율적 관리(개인 및 집단의 효율적 갈등관리방법)
I. 의사소통의 가능성
갈등상태에 있는 쌍방이 서로의 의사를 전달할 수 있는 채널을 지니고 있다는 것은 대체로 갈등해소를 돕는다.
Deutsch와 Krauss(1960)은 한 조건에서는 대화를 하도록 요구했고, 다른 조건에서는 대화채널을 만들어 놓아 이야기하고 싶으면 할 수 있도록 했고, 셋째 조건에서는 의사소통의 기회를 전혀 주지 않았다. 의사소통은 쌍방이 자신의 견해를 이야기하고 틀린 점을 조정해 나가는 목적으로 쓰일 때 도움이 된다된다. 상호
갈등의 효율적 관리(개인 및 집단의 효율적 갈등관리방법)
목차
갈등의 효율적 관리(개인 및 집단의 효율적 갈등관리방법)
I. 의사소통의 가능성
II. 현실적 갈등의 접근과 해결
III. 갈등을 심화시키는 인지요소
IV. 갈등해결의 준거
V. 갈등상황의 해결모색
VI. 공동목표(目標)의 설정
VII. 중재
reference
갈등의 효율적 관리(개인 및 집단의 효율적 갈등관리방법)
I. 의사소통의 가능성
갈등상태에 있는 쌍방이 서로의 의사를 전달할 수 있는 채널을 지니고 있다는 것은 대체로 갈등해소를 돕는다. 의사소통은 쌍방이 자신의 견해를 이야기하고 틀린 점을 조…(투비컨티뉴드 )
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갈등의 효율적 관리(개인 및 집단의 효율적 갈등관리방안) 목차 갈등의 효율적 관리(개인 및 집단의 효율적 갈등관리방안) I. 의사소통의 가능..
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