[경영,경제] [제품개발] 커피 머신(Coffee Machine) - 고객 요구사항 정의
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작성일 21-09-16 04:20
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커피 머신(Coffee Machine)
-고객 요구사항 定義(정의)-
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목 차
2. 고객 요구사항 데이터 analysis
2.2 데이터 정리(整理) 및 해석
2.1 고객 요구진술서 SAMPLE
1. 고객요구사항 데이터수집
1.1 고객 선정 내역
1.2 데이터 수집 방법
2.3 데이터 계층화
3. 고객 요구사항 데이터 결과 검토
2.4 데이터 중요도 설정
0. 업무 명세서
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0. 업무 명세서
업무 명세서 : 글라인더와 로스트의 복합 커피 머신
제품 說明(설명)
생 커피콩을 넣으면 로스트와 글라인더를 자동으로 하는 복합 커피 머신
(아이스커피와 허브차 추출 기능 추가 제품 개발 예정)
중요 사업目標(목표)
외국계 커피머신에 있어 가격 우위 점하기
㈜이멕스의 독자적인 로스트 기술을 공유 받아 기술 개발비 감소
1차 출시 제품으로 커피 머신 시장의 50% 이상 점유율 획득
2011년...
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커피 머신(Coffee Machine)
-고객 요구사항 定義(정의)-
_SLIDE_2_
목 차
2. 고객 요구사항 데이터 analysis
2.2 데이터 정리(整理) 및 해석
2.1 고객 요구진술서 SAMPLE
1. 고객요구사항 데이터수집
1.1 고객 선정 내역
1.2 데이터 수집 방법
2.3 데이터 계층화
3. 고객 요구사항 데이터 결과 검토
2.4 데이터 중요도 설정
0. 업무 명세서
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0. 업무 명세서
업무 명세서 : 글라인더와 로스트의 복합 커피 머신
제품 說明(설명)
생 커피콩을 넣으면 로스트와 글라인더를 자동으로 하는 복합 커피 머신
(아이스커피와 허브차 추출 기능 추가 제품 개발 예정)
중요 사업目標(목표)
외국계 커피머신에 있어 가격 우위 점하기
㈜이멕스의 독자적인 로스트 기술을 공유 받아 기술 개발비 감소
1차 출시 제품으로 커피 머신 시장의 50% 이상 점유율 획득
2xxx년 3사분기에 첫 제품을 시장에 출시
주요 시장
커피를 즐기는 소비자 층이 있는 가정집 및 사무실
2차 시장
소규모의 카페 및 커피 전문점
커피 볶는 향이 필요한 분위기 있는 장소
가정Task 약 조건
㈜이멕스와의 기술 공유
가정집 커피머신 계열에서 가격 우위
가정집 및 사무실에 어울리는 적당한 크기의 세련된 디자인
주요 관계자
및 의사 결졍자
구매자와 사용자
제조
서비스 및 마케팅
배포와 판매상
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1 고객의 요구사항 데이터수집 (1) 고객 선정 내역
고객 형태
시장 영역
선도적 사용자
사용자
소매상 또는 판매망
서비스 센터
일반인
(적은 빈도의 사용)
0
5
0
0
능숙한 사람
(빈번한 사용)
3
5
2
1
전문가
(항시 사용)
4
0
0
0
-KKCB 커피머신 프로젝트의 고객 선정 표-
커피 머신을 소지한 일반 사용자
커피 머신을 소지한 마니아…(skip)
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[경영,경제] [제품개발] 커피 머신(Coffee Machine) - 고객 요구사항 정의
레포트/경영경제
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