병원marketing 전략(strategy) 및 병원관계marketing
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작성일 21-04-30 10:36
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3) 네트워크 마케팅
설명
2) 멀티미디어 마케팅
2) 서울대병원
Ⅰ. 서론
2) 당위성
병원marketing 전략(strategy) 및 병원관계marketing
1. 관계마케팅의 의의와 목표(goal)
1) CRM의 definition
1) 거래 마케팅
Ⅲ. conclusion(결론)
2) 공급관리 戰略
2) 동시성
1) 예치과
3) 차별화 戰略
5. 환자중심의 새로운 마케팅 戰略
2. 의료서비스의 관념 및 特性(특성)
4) 을지병원
[ 병원 마케팅 戰略 ]
3. 관계마케팅의 유형
3) 전북대병원
레포트 > 사회과학계열
4. 의료서비스의 特性(특성)에 따른 결점과 해결measure(방안)
7. 병원 마케팅 戰略
1) 무형성
1) 배경
다. 특히 이는 증대된 고객의 파워와 기업 alteration(변화) 의 necessity need 그리고 치열한 가격경쟁으로 인하여 병원이 목적을 效果적으로 달성하기 위하여 더욱 필요하게 되었다. 그리고 고객관계관리 즉 CRM을 통해 고객의 니즈를 충족시켜줌으로써 만족고객과 충성고객을 확보하는 것이 중요시 되었다. 특히 의료의 패러다임 동향에 알맞은 개념으로 신규고객을 창출하는데 비중을 두기보다는 기존고객들을 유지하고 관리하는데 주안점을 두는 일종의 전략(strategy) 지향적 사업철학인 관계marketing 이 效果적인 marketing 전략(strategy)으로 나타나고 있따 고객과 조직은 안정적이고 장기적인 관계를 형성하고 유지하기 희망하고 있어 관계marketing 의 유용성을 통해 고객의 편익과 의료기관의 편익을 얻을 수 있따 그리고 고객관계관리 즉 CRM을 통해 고객의 니즈를 충족시켜줌으로써 만족고객과 충성고객을 확보하는 것이 중요시 되었다.
2. 병원의 고객관계 관리
1) 감성 마케팅
1) 관계마케팅의 개요
병원marketing 전략(strategy)을 구체화하여 다양한 고객의 욕구alteration(변화) 에 대응함으로써 경쟁위위를 높이는 것이 병원들의 당면 assignment이다. 고객과 조직은 안정적이고 장기적인 관계를 형성하고 유지하기 희망하고 있어 관계마케팅의 유용성을 통해 고객의 편익과 의료기관의 편익을 얻을 수 있다. 이러한 관계마케팅은 거래마케팅, 데이터베이스마케팅, 네트워크마케팅으로 나눠진다. 특히 의료의 패러다임 현황에 알맞은 개념으로 신규고객을 창출하는데 비중을 두기보다는 기존고객들을 유지하고 관리하는데 주안점을 두는 일종의 전략 지향적 사업철학인 관계마케팅이 효과적인 마케팅 전략으로 나타나고 있다.
5) 관계유지 마케팅
Ⅱ. 본론
6. 의료서비스 상품의 수요와 공급관리
2) 의료서비스의 特性(특성)
3. 의료서비스 마케팅의 당위성
3) 관계마케팅의 유용성
2) 관계마케팅의 의의
순서
2) CRM의 도입 배경
3) 데이터베이스 마케팅
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1) 의료서비스의 관념
1) Internet을 이용한 마케팅
8. 병원 마케팅에 대한 견해
의료서비스,마케팅,경쟁우위
2) 포지셔닝 戰略
1) 수요관리 戰略
1. 마케팅 戰略의 개요
[ 병원관계 마케팅 ]
2) 데이터베이스 마케팅
4. 고객만족 example(사례)
3) 이질성
4) 표적 마케팅
4) 소멸성
4) 마케팅 믹스
병원마케팅 전략을 구체화하여 다양한 고객의 욕구변화에 대응함으로써 경쟁위위를 높이는 것이 병원들의 당면 과제이다. 특히 이는 증대된 고객의 파워와 기업 변화의 필요성 그리고 치열한 가격경쟁으로 인하여 병원이 목적을 효과적으로 달성하기 위하여 더욱 필요하게 되었다. 이러한 관계marketing 은 거래marketing , 데이터베이스marketing , 네트워크marketing 으로 나눠진다.
