스타벅스 마케팅 성공전술 example(사례) 分析
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작성일 21-09-28 21:28본문
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스타벅스완성reference(자료)
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Ⅰ.서론
1.들어가며
2.기업선정이유
Ⅱ.본론
1.스타벅스 기업개요
1-1.기업introduction
1-2.establishment 배경
1-3.성장과정
1-4.기업目標(목표)
1-5.기업연혁
2.스타벅스 시장環境 analysis
2-1.미국 시장내 環境
2-2.한국 시장내 環境
2-3.스타벅스 외부環境 analysis
2-4.Porter`s Value chain
3.스타벅스 기업環境 analysis
3-1.스타벅스 내부역량 analysis
3-2.SWOT analysis
3-3.스타벅스 기업characteristic(특성) analysis
3-4.스타벅스 성공요인 analysis
4.스타벅스 경영 전략(strategy)
4-1.스타벅스 Target analysis
4-2.STP 전략(strategy)
4-3.스타벅스 marketing 전략(strategy)
4-4.스타벅스 인사관리 전략(strategy)
4-5.스타벅스 marketing 믹스(5P`s)
Ⅲ.결론
참고 및 사이트
Ⅱ.본론
1.스타벅스 기업개요
1-1.기업introduction
스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생했으며 현재 CEO인 하워드 슐츠(Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립, 오늘날 전세계 조직과 marketing 에 참여하기 스타트해 현재 미국, 캐나다, Japan, 필리핀, 싱가포르, 태국, 영국, 대만, 중국(中國), 뉴질랜드, 쿠웨이트와 전세계 공항, 서점, 캠퍼스, 병원 등에 라이센스 전문점 및 30여 개국 총 6,000여 개의 점포를 운영하고 있다아 스타벅스는 세계적으로 최고의 아라비카 산 원두만을 구입해 최고의 맛과 향을 자랑한다. 현재 스타벅스 에서는 전미에 걸쳐 8만 여 명의 파트너가 일하고 있으며 파트 타임 근무자를 포함한 직원들에게 ‘Beans Stock’이라는 스톡옵션을 비롯한 양질의 복지제도를 실시하고 있다아
특히 시간제 근로자를 포함한 모든 직원들에 대한 복지와 존중, 기업윤리로 스타 벅스는 1998년에는 포춘지에 의해 100대 ‘최고의 직장’의 하나로 꼽혔으며 클린턴 대통령 또한 슐츠 회장을 초청하여 스타 벅스를 윤리경영의 모델로 칭찬한 바 있다아 스타 벅스는 나스닥에 SUBX로 상장되어 있으며 단 시간 안에 가장 빠른 주가성장을 보인 기업으로 널리 알려져 있다아
스타벅스 커피 코리아는 2000년 12월 ㈜ 신세계와 미국 스타벅스 커피 인터내셔널의 공동투자로 설립한 합작 법인이다. 스타벅스는 한국 내 새로운 커피 culture를 introduction하고 전달하는 것을 자사의 비젼으로 하며 매월 1개 이상의 신규매장을 오픈 하고 있다아 스타벅스는 모든 직원을 파트너로 생각하며 선발된 인원들은 커피 전문가 과정을 통해 theory(이론)교육과 실무 교육을 받고, 최고의 서비스를 제공하게 된다
또한 품질제일주의, 서비스 및 점포의 discrimination화로, 단순한 커피 전문점이 아닌 점포의 discrimination화와 경영방침에 맞는 회사 운영을 지향하며 단순한 커피 전문점이 아닌 제 3의 장소로 각광 받고 있다아
1-2.establishment 배경
스타벅스 커피는 3인의 동업자 Gorden Bowker, Jerry Baldwin,…(To be continued )
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